Dernière mise à jour : 20 septembre 2026 · Lecture : 6 minutes
« Mon produit s'adresse à tout le monde. » C'est la phrase qui inquiète le plus les personnes qui accompagnent des projets, parce que quand on s'adresse à tout le monde, on ne parle à personne. Voici comment choisir un premier groupe précis, avec les questions du module 3 du workbook Bpiz.
Ta cible, c'est le premier groupe de personnes que tu peux convaincre cette semaine. Pas le plus grand : le plus précis et le plus facile à atteindre. Tu pourras l'élargir ensuite.
« Tout le monde » ou une cible précise ?
« Les gens qui déjeunent. »
Impossible de savoir où les trouver ni quoi leur dire.
« Les salariés d'une zone d'activité précise. »
Tu sais où aller, et ce qu'ils vivent.
Les 5 questions pour décrire ta cible
Qui dois-tu convaincre en premier ?
Décris une personne précise, pas « tout le monde » : son âge, sa situation, son métier, son budget. Si tu vises deux profils très différents, choisis celui que tu peux atteindre le plus vite.
Que cherche-t-elle à accomplir ?
Écris son objectif concret dans la situation décrite, pas son envie générale. « Bien manger » est trop vague : ajoute la contrainte de temps, de lieu ou d'argent.
Qu'est-ce qui lui complique la vie ?
Parle de ce qui la frustre avec ce qu'elle utilise déjà, pas de l'absence de ton offre. C'est cette frustration précise que tu viendras soulager.
Où peux-tu la trouver ?
Cite des endroits où tu peux réellement aller cette semaine. Sépare les lieux physiques et les espaces en ligne : tu réutiliseras cette liste pour trouver tes premiers clients.
Combien sont-elles ?
Une estimation large suffit. Compte le vivier que tu peux vraiment atteindre, pas le marché national : un petit groupe très accessible vaut mieux qu'un grand marché hors de portée.
Celui qui utilise n'est pas toujours celui qui paie
Ta cible prioritaire peut être une personne ou une organisation, et elle n'est pas toujours le payeur. Distingue les rôles : c'est le payeur ou le décideur qu'il faudra convaincre.
| Projet | Qui l'utilise | Qui paie | Qui peut recommander |
|---|---|---|---|
| Restauration | Le salarié | Le salarié | Le comité social (CSE) |
| Formation | Le participant | L'entreprise | Le manager, qui décide |
| Association | Le bénéficiaire | La collectivité | Le travailleur social |
Exemples tirés du workbook Bpiz.
Où trouver des chiffres sur ta cible ?
- Ta cible est locale : les statistiques locales de l'Insee permettent d'explorer population, emploi, revenus et entreprises par territoire.
- Ta cible est une entreprise : l'Annuaire des Entreprises permet de rechercher et d'exporter des établissements selon le secteur et le territoire.
Informations vérifiées le 28 août 2026 pour le workbook Bpiz. Les règles et les montants évoluent : contrôle toujours la date et la source.
Les erreurs à éviter
- Choisir « tout le monde ».
- Confondre celui qui bénéficie du projet et celui qui le finance.
- Écrire seulement « réseaux sociaux » sans dire quel groupe, quelle page, quel lieu.
Checklist : ta cible est prête si…
- Tu pourrais la reconnaître dans la rue ou sur un groupe en ligne.
- Les rôles (utilisateur, payeur, décideur) sont distingués si besoin.
- Les lieux de contact sont précis.
- Tu peux parler à trois personnes de ta cible cette semaine.
Et si j'ai deux cibles très différentes ?
Commence par celle que tu peux atteindre le plus vite. Tu ne renonces pas à l'autre : tu l'aborderas quand la première sera lancée.
Une cible petite, est-ce un problème ?
Pas au démarrage. Une petite cible que tu connais bien te permet de tester vite et de parler juste. Vérifie ensuite que le nombre de clients possibles suffit pour couvrir tes coûts : c'est le sujet du seuil de rentabilité.
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